Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την αγορά σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της για πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς ερωτήσεις.
Προϋποθέσεις Επιστροφής:
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και αβλαβές.
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.
Πώς να Επιστρέψετε:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email (contact@deermates.com)
- Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία.
- Αποστείλετε το προϊόν πίσω στη διεύθυνση που θα σας παρέχουμε.
Επιστροφές Χρημάτων:
Θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστραφέντος προϊόντος σας.
Εγγύηση
Προσφέρουμε εγγύηση 24 μηνών σε όλα τα προϊόντα. Εάν το προϊόν σας παρουσιάσει ελάττωμα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να το επιστρέψετε για επισκευή ή αντικατάσταση.
Εξαιρέσεις:
- Δεν ευθυνόμαστε για ελαττώματα που προκαλούνται από κακή χρήση ή παραμέληση.
- Δεν ευθυνόμαστε για ελαττώματα που καλύπτονται από τον αγοραστή κατά την αγορά.
Αξιώσεις Εγγύησης:
- Για να κάνετε αξίωση εγγύησης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email (contact@deermates.com).
- Θα χρειαστεί να παρέχετε απόδειξη αγοράς και περιγραφή του ελαττώματος.
- Στη συνέχεια, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το ζήτημα.
Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφωνιών σχετικά με τις επιστροφές ή τις αξιώσεις εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Σλοβακική Αρχή Εμπορικής Επιθεώρησης για εναλλακτική επίλυση διαφορών.
